Troca e Devolução

Tem dúvida sobre compras, trocas, devoluções entre outras? Abaixo respondo as principais dúvidas de nossos clientes.

Troca e Devolução

Após o recebimento do nosso pedido, vc tem até 07(sete) dias corridos para solicitar a troca ou a devolução do seu produto.


A troca ou devolução somente poderá ser efetuada se estiver em sua embalagem original com etiquetas e acessórios, sem sinais de violação ou qualquer indício de uso.


Se vc recebeu o produto e não ficou satisfeito ou o tamanho não lhe serviu, a troca ou devolução poderá ser solicitada através do nosso site ou WhatsApp e após contato conosco o produto deverá ser remetido para nossa empresa, correndo todas as despesas por conta do cliente.


Caso o produto recebido apresente algum defeito de fabricação, ou seja diferente do solicitado, vc poderá solicitar a troca dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos, e nesse caso o frete ficará por conta da nossa empresa.


Os custos com a postagem somente serão pagos pela empresa em caso de produto com defeito.